This first evaluation deliverable includes initial data gatherings from each of the pilots deployed. In order to provide relevance to the data obtained from the pilots, the MobiWallet objectives and goals have been refined and specific metrics used to evaluate each pilot have been gathered prior to the execution of the evaluation. These metrics include both technical aspects of the solution as well as user satisfaction and adoption metrics to properly assess the impact of the pilots.

MobiWallet - Pilot evaluation and validation (Interim version)

Martelli F;Moroni D;Pardini F;Pieri G;Tampucci M;
2016

Abstract

This first evaluation deliverable includes initial data gatherings from each of the pilots deployed. In order to provide relevance to the data obtained from the pilots, the MobiWallet objectives and goals have been refined and specific metrics used to evaluate each pilot have been gathered prior to the execution of the evaluation. These metrics include both technical aspects of the solution as well as user satisfaction and adoption metrics to properly assess the impact of the pilots.
2016
Istituto di Scienza e Tecnologie dell'Informazione "Alessandro Faedo" - ISTI
Rapporto intermedio di progetto
Evaluation
KPI
Balanced Scorecards
Transport
Ticketing
Interoperable fare management
Smart cities
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