IL DOCUMENTO AMMINISTRATIVO E LA NORMATIVA DI RIFERIMENTO: IL CICLO DI VITA, LE TECNOLOGIE ABILITANTI, IL PROTOCOLLO INFORMATICO - LINEE GUIDA

Queste Linee Guida costituiscono lo strumento privilegiato messo a disposizione dell'utenza per adempiere alle normative vigenti sulla documentazione amministrativa, con particolare riguardo alla sua trasformazione digitale e agli obblighi della dematerializzazione. Esse consistono in indicazioni e raccomandazioni relative alle procedure e ai comportamenti da seguire nel trattamento del documento amministrativo, elaborate mediante un processo di revisione sistematica della letteratura, della manualistica, delle normative e delle opinioni degli esperti. Sono state progettate per accrescere le competenze di tutti coloro che partecipano in varia misura ai processi di gestione della documentazione amministrativa. Sono strutturate come corso e-learning formato da diversi moduli formativi e lezioni corrispondenti. Ogni lezione si conclude con test di autovalutazione che consentono a ciascun fruitore di analizzare in autonomia le competenze acquisite, in quanto, in caso di errori rimandano specificamente ai contenuti da approfondire. Ogni modulo propone il test di valutazione sommativa che rilascia, se eseguito con successo, un attestato di certificazione delle competenze acquisite. Nel primo modulo si analizza l'intero ciclo di vita del documento amministrativo, dalla fase corrente alla fase storica, si definiscono le differenze tra il documento analogico e quello informatico e vengono spiegate le funzionalità delle tecnologie abilitanti per l'utilizzo del protocollo informatico (posta elettronica certificata e firma elettronica). Il secondo modulo si concentra sull'approfondimento di una delle fasi del ciclo di vita del documento amministrativo, la fase corrente, analizzandone le procedure, gli strumenti, il flusso e la protezione dei dati.