Comunicare

Nella prima giornata sono analizzate le diverse forme di comunicazione con particolare attenzione alla comunicazione interpersonale (verbale, para-verbale, non verbale, scritta, ecc.) ed alle distorsioni o amplificazioni che si possono generare nel passaggio tra emittente e ricevente. La seconda giornata, sulle dinamiche di gruppo, sviluppa i temi che hanno maggiore influenza nel determinare dinamiche funzionali o disfunzionali all'interno dei gruppi di lavoro. Come sviluppare un ascolto attivo e come proporre all'interlocutore motivi di disagio e di disaccordo