Il portale SISTorg è nato per favorire la dematerializzazione e l'automatizzare i flussi di lavoro all'interno dell'Unità "Servizi Internet e Sviluppo Tecnologico" (di seguito SIST) dell'Istituto di Informatica e Telematica del CNR e del Registro dei nomi a dominio sotto il ccTLD .it. L'Unità SIST, infatti, in accordo alle norme sulla digitalizzazione e dematerializzazione nella Pubblica Amministrazione italiana (art. 2 e art. 42 del Codice dell'Amministrazione Digitale) progetta e sviluppa per lo IIT anche sistemi volti allo snellimento e all'informatizzazione dei processi amministrativi e alla gestione documentale, sia per l'Istituto che per altre PA. L'Unità SIST gestisce, inoltre, l'infrastruttura tecnica e tecnologica del Registro .it e i servizi erogati ai Registrar. Lo scopo principale di SISTorg è quello di facilitare il flusso di lavoro tra il personale afferente al SIST e il suo responsabile, e tra il responsabile e la Segreteria di Direzione dell'Istituto, eliminando la produzione e la trasmissione di documentazione cartacea attraverso la creazione di archivi elettronici che ne facilitino il reperimento e la condivisione, realizzando un sistema che ne agevoli la compilazione e la distribuzione. SISTorg è un portale Web che consente la gestione dei turni di lavoro e delle reperibilità del Registro.it e dell'Istituto nonché la richiesta degli straordinari e la pianificazione dei turni dell'help desk telefonico del Registro.it. Automatizza, inoltre, il flusso di lavoro per le richieste di traduzione della documentazione scientifica e per la stesura della documentazione tecnica del Registro.it e consente la gestione della documentazione di varia tipologia come ad esempio le informazioni inerenti alle missioni del personale, i contratti stipulati dal SIST con enti terzi e le presentazioni effettuate dal personale nei vari consessi nazionali e internazionali. Il portale è stato realizzato utilizzando il CMS Drupal e comunica con gli altri sistemi esistenti in Istituto, come il sistema delle presenze del personale ePAS e la intranet, utilizzando chiamate REST, al fine di avere le informazioni aggiornate in tempo reale ed evitare la duplicazione di dati. SISTorg è stato esteso nel corso del tempo per essere utilizzato anche dalle altre Unità dell'Istituto.
SISTorg: un portale per dematerializzazione e l'automazione dei flussi di lavoro
A Del Soldato;F Benedetti
2020
Abstract
Il portale SISTorg è nato per favorire la dematerializzazione e l'automatizzare i flussi di lavoro all'interno dell'Unità "Servizi Internet e Sviluppo Tecnologico" (di seguito SIST) dell'Istituto di Informatica e Telematica del CNR e del Registro dei nomi a dominio sotto il ccTLD .it. L'Unità SIST, infatti, in accordo alle norme sulla digitalizzazione e dematerializzazione nella Pubblica Amministrazione italiana (art. 2 e art. 42 del Codice dell'Amministrazione Digitale) progetta e sviluppa per lo IIT anche sistemi volti allo snellimento e all'informatizzazione dei processi amministrativi e alla gestione documentale, sia per l'Istituto che per altre PA. L'Unità SIST gestisce, inoltre, l'infrastruttura tecnica e tecnologica del Registro .it e i servizi erogati ai Registrar. Lo scopo principale di SISTorg è quello di facilitare il flusso di lavoro tra il personale afferente al SIST e il suo responsabile, e tra il responsabile e la Segreteria di Direzione dell'Istituto, eliminando la produzione e la trasmissione di documentazione cartacea attraverso la creazione di archivi elettronici che ne facilitino il reperimento e la condivisione, realizzando un sistema che ne agevoli la compilazione e la distribuzione. SISTorg è un portale Web che consente la gestione dei turni di lavoro e delle reperibilità del Registro.it e dell'Istituto nonché la richiesta degli straordinari e la pianificazione dei turni dell'help desk telefonico del Registro.it. Automatizza, inoltre, il flusso di lavoro per le richieste di traduzione della documentazione scientifica e per la stesura della documentazione tecnica del Registro.it e consente la gestione della documentazione di varia tipologia come ad esempio le informazioni inerenti alle missioni del personale, i contratti stipulati dal SIST con enti terzi e le presentazioni effettuate dal personale nei vari consessi nazionali e internazionali. Il portale è stato realizzato utilizzando il CMS Drupal e comunica con gli altri sistemi esistenti in Istituto, come il sistema delle presenze del personale ePAS e la intranet, utilizzando chiamate REST, al fine di avere le informazioni aggiornate in tempo reale ed evitare la duplicazione di dati. SISTorg è stato esteso nel corso del tempo per essere utilizzato anche dalle altre Unità dell'Istituto.I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.
