Messa a punto di un sistema di misurazione della qualità percepita del servizio, reso agli utenti degli uffici giudiziari e suo utilizzo in 23 uffici del distretto della Corte di Appello di Bologna.
Sistema di misurazione della qualità percepita del servizio dagli utenti degli uffici giudiziari
F Contini;M Fabri;D Carnevali
2005
Abstract
Messa a punto di un sistema di misurazione della qualità percepita del servizio, reso agli utenti degli uffici giudiziari e suo utilizzo in 23 uffici del distretto della Corte di Appello di Bologna.File in questo prodotto:
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