I social network come strumenti di inclusione sociale per le persone con disabilità

Despite the growing popularity of social network sites (SNS) among several sectors of the population, few studies have investigated the potential that these digital environments offer as tools of social inclusion for disabled people. This study presents the results of an online survey administered to people with disability in Italy in order to establish what SNS they mainly use and for what purposes, and to investigate the accessibility issues users experience. We collected 144 complete responses and primarily used descriptive statistics to illustrate the characteristics, self-reported behaviours, and experiences of use. The results reveal that the respondents mostly use Facebook, that they engage more with their nondisabled friends than with disabled ones, and that they mainly perceive SNS as an opportunity to find old friends and as a means for keeping updated about news and events related to their disability. Lastly, the most commonly reported problems in accessing and using SNS content are general problems of accessibility and Internet access. The limitations of the study are provided, along with indications for further research.

Nonostante la crescente popolarità dei social network (SN) tra diversi strati della popolazione, solo pochi studi hanno esaminato le potenzialità di questi ambienti digitali come strumenti di inclusione sociale per le persone con disabilità. Questo studio presenta i risultati di un questionario online somministrato a persone con disabilità nel contesto italiano, con l'obiettivo di esplorare le abitudini e le motivazioni d'uso più frequenti, così come i problemi di accessibilità. Sono state raccolte 144 risposte complete e sono state usate statistiche descrittive per illustrare le caratteristiche, i comportamenti auto-riferiti e le esperienze d'uso. I risultati mostrano che la maggior parte dei partecipanti preferisce Facebook, svolge più attività con gli amici non disabili che con quelli con disabilità, e soprattutto percepisce i SN come un'opportunità per trovare vecchi amici e per tenersi aggiornati sulle novità e gli eventi correlati alla propria disabilità. Infine, le maggiori criticità relative all'accesso e all'utilizzo dei SN sono legate a problemi generali di accessibilità e di accesso a Internet. Le limitazioni dello studio vengono presentate assieme a indicazioni per ulteriori ricerche