An e-mail/web gateway for Document Delivery Service - Un gateway e-mail/web per il servizio di Document Delivery

This paper describes our experience in implementing an Internet Document Service Delivery (IDDS) based on an e-mail/web gateway. The proposed solution permits librarians to continue using e-mail service to send large documents, but at the same time overcomes problems that users may encounter when downloading large size files with e-mail agents. The library operator sends the document as an attachment to the destination address, on fly the e-mail server extracts and saves the attachments in a web-server disk file and substitutes them with a new message part that includes the URL pointing to the saved document. The receiver can download these large objects by means of a user-friendly browser. This integration between electronic mail and web services is useful for people such as library operators who need to send large files to Internet users and can be customized in order to satisfy the needs of different organizations.

Questo lavoro descrive la nostra esperienza nella progettazione e sviluppo di un gateway tra posta-elettronica e web realizzato per supportare il servizio di Document Delivery tra biblioteche. La soluzione proposta consente agli operatori delle biblioteche di utilizzare il servizio di Posta Elettronica per l'invio di file di grosse dimensioni, ma al tempo stesso supera i problemi che il destinatario potrebbe incontrare nello scaricamento di questi file di grosse dimensioni con un client di Posta Elettronica. Il bibliotecario invia un messaggio contenente uno o più attachment di grosse dimensioni, nell'attraversamento del server di Posta Elettronica il messaggio viene intercettato, gli attachment vengono automaticamente estratti e memorizzati su un server web. Al posto degli originali attachment vengono inserite le URL per l'dentificazione dei file sul web. Il messaggio continua il suo cammino verso la destinazione. Il destinatario può scaricare i file via http, semplicemente "cliccando" sui link contenuti nel messaggio. Questa integrazione tra posta elettronica e web è stata progettata come strumento di supporto per il servizio di Document Delivery di biblioteche, nell'ambito di un progetto CNR denominato biblio-MIME. La soluzione comunque è del tutto generale e può essere facilmente "personalizzata" per soddisfare le specifiche necessità di una organizzazione.